Administrator Biznesowy Systemu WorkFlow Biuro Logistyki i Administracji

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

konfigurowanie procesów biznesowych oraz
zarządzanie użytkownikami biznesowymi w systemie WorkFlow – Oracle UBPMS,
konfigurowanie formularzy, ścieżek akceptacyjnych i silników reguł biznesowych w systemie WorkFlow – Oracle UBPMS,
bieżący monitoring działania procesów wdrożonych w rozwiązaniu WorkFlow – Oracle UBPMS,
nadzór i opiekę nad użytkownikami końcowymi rozwiązania WorkFlow – Oracle UBPMS,
codzienny kontakt i współpraca z dostawcą usług utrzymania rozwiązania WorkFlow – Oracle UBPMS – firmą COMP S.A., w zakresie obsługi wdrażania kolejnych funkcjonalności systemu, działania zespołów wdrożeniowych (w szczególności w obszarze Testów i Business Deployment) oraz obsługi błędów, egzekwowania umowy SLA.
prowadzenie i aktualizacja dokumentacji projektowej i systemowej dotyczącej rozwiązania WorkFlow – Oracle UBPMS,
koordynacja prac realizowanych przez I i II linię wsparcia dla rozwiązania WorkFlow – Oracle UBPMS, w tym bieżące raportowanie statusów prac.
identyfikacja, wyznaczanie i współprowadzenie inicjatyw nakierowanych na doskonalenie rozwiązania WorkFlow,
analizowanie potrzeb biznesowych użytkowników końcowych rozwiązania WorkFlow – Oracle UBPMS, automatyzacja i optymalizacja kolejnych procesów,
prowadzenie działań rozwojowych, w tym analizowanie procesów pod kątem zwiększenia ich efektywności i automatyzacji oraz standaryzacji wniosków, spraw i ich obiegów w WorkFlow,
aktywna współpraca z klientem wewnętrznym (w tym m.in. prowadzenie wywiadów, warsztatów i grup fokusowych) w celu ustalenia optymalnego przebiegu wdrażanych rozwiązań automatyzujących realizację procesów.

Wymagania:

wyższe wykształcenie oraz co najmniej dwuletnie doświadczenie w zakresie:
- administrowania biznesowego systemem klasy WorkFlow / CRM / Billing / ERP
- lub: prowadzenia analiz procesów biznesowych wspieranych przez rozwiązania informatyczne,
- lub: prowadzenia działań typu HelpDesk na rzecz odbiorców biznesowych w rozproszonej organizacji,
- lub: budowy/rozwoju systemów informatycznych w obszarze wspomagania realizacji procesów biznesowych,
- lub: prowadzenia wdrożeniowych projektów informatycznych,
- lub: prowadzenia testów rozwiązań klasy WorkFlow / CRM / Billing / ERP oraz projektowaniu scenariuszy testowych,
praktyczna znajomość jednego/kilku systemów typu: WorkFlow, CRM, billing, ERP,
bardzo dobra znajomość oprogramowania MS Office,
znajomość narzędzi i notacji wspierających modelowanie procesów (UML, BPMN),
doświadczenie we współpracy z klientami wewnętrznymi w zakresie analizy wymagań biznesowych, optymalizacji procesów, wdrażaniu zmian organizacyjnych,
chęć wdrażania nowych rozwiązań, orientacja na cel i wysoka świadomość biznesowa,
samodzielność i umiejętność efektywnego zarządzania własnym czasem pracy,
umiejętność pracy w zespole i realizacji projektów w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu,
wysoko rozwinięte zdolności analityczne (operowanie danymi),
praktyczna znajomość angielskiego.

Mile widziana praktyczna znajomość baz danych (np. SQL w stopniu podstawowym), znajomość standardu SOA (WebServices, XML, SOAP, doświadczenia w obsłudze systemów z rodziny ORACLE).

Oferujemy:

pracę u największego pracodawcy na rynku przewozów kolejowych,
benefity pozapłacowe m.in. zniżka na przejazdy kolejowe, pakiety medyczne i sportowe, dofinansowanie do nauki i szkoleń, dofinansowanie do wczasów,
dodatkowy dzień wolny w roku – Dzień Kolejarza 25.11.,
możliwość rozwoju zawodowego,
pracę na odpowiedzialnym stanowisku,
narzędzia niezbędne do pracy,
pracę w oparciu o umowę.